Dernière mise à jour : 15/12/2024 22/03/2023

COVÉA

SIREN :
450 527 916
Siège social :
86 rue Saint-Lazare - 75009 Paris - FRANCE
Dirigeant :
DEREZ Thierry (Directeur général)
Catégorie :
Assurances
Statut :
En activité
Création :
16/06/2003
Le groupe Covéa (Société de Groupe d'Assurance Mutuelle) détient plusieurs marques dont :
MAAF, GMF, MMA et PartnerRe.
Consoscore Le Consoscore est calculé sur la base de deux indicateurs :
  • Le Settlement Score (SC) : pourcentage des recours contre l'enseigne ayant été suivis d'une indemnisation et/ou d'un gain de cause.
  • Le Year-on-year (YOY) : l'évolution annuelle du nombre de recours contre l'enseigne.
Le Consoscore d'une enseigne (note sur 5) est une moyenne de son SC et de son YOY. Nos données ne sont pas déclaratives et reposent sur les recours lancés depuis nos plateformes.
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Historique des litiges depuis le 01/01/2019
Nombre total de recours lancés contre l'enseigne
127
Recours amiables
85.8%
Recours judiciaires
14.2%
Enjeu financier moyen des litiges
3 638,48€
Principaux litiges recensés (en % des recours)
Refus d'indemnisation
32.5%
Résiliation non prise en compte
19.0%
Résiliation du contrat par l'assurance
15.9%
Retard d'indemnisation
7.9%
Prélèvements injustifiés
3.2%
Autre
20.7%
Part de l'enseigne dans sa catégorie en 2024
Catégorie : Assurance | Indemnisation
Part de l'enseigne dans sa catégorie
COVÉA 1.81 % des recours

Évolution annuelle du nombre de recours *

2024
9
-65.4%
2023
26
* Sur la période du 01 janvier au 15 décembre
Consoscore Le Consoscore est calculé sur la base de deux indicateurs :
  • Le Settlement Score (SC) : pourcentage des recours contre l'enseigne ayant été suivis d'une indemnisation et/ou d'un gain de cause.
  • Le Year-on-year (YOY) : l'évolution annuelle du nombre de recours contre l'enseigne.
Le Consoscore d'une enseigne (note sur 5) est une moyenne de son SC et de son YOY. Nos données ne sont pas déclaratives et reposent sur les recours lancés depuis nos plateformes.
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