Dernière mise à jour : 15/04/2025 Publié le : 11/06/2023

Netflix

Raison sociale :
Netflix Services France SAS
SIREN :
843655549
Siège social :
11 place Elouard VII - 75009 Paris - FRANCE
Dirigeant :
HASTINGS Reed (Fondateur et président exécutif)

Catégorie :
Streaming TV
Statut :
En activité
Création :
24/10/2018

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Historique des litiges depuis le 01/01/2019

        Nombre total de recours lancés contre l'enseigne
      
7

        Recours amiables
      
100.0%

        Recours judiciaires
      
0.0%

Enjeu financier moyen des litiges

65,28€

Principaux litiges recensés (en % des recours)

            Contestation de la facture 
          
71.4%

            Prélèvement injustifié
          
14.3%

            Autre
          
                14.3%

Part de l'enseigne dans sa catégorie en 2025

Catégorie : Opérateur Télécom | TV | Internet

Netflix 0.92 % des recours

Évolution annuelle du nombre de recours *

2025

+100.0%

2024

^* Sur la période du 01 janvier au 15 avril

Vos questions | nos réponses

Comment contacter Netflix ?

Le service client de Netflix est joignable :
- Par téléphone au (+33) 0805 543 063 ;
- Par e-mail : support-fr@cs.netflix.com ;
- Par le chat accessible via la page de contact (https://help.netflix.com/fr/contactus) ;
- Par courrier à cette adresse :
Netflix Services France S.A.S. - 11, place Édouard VII - 75009 Paris, France.

Si votre précédente réclamation auprès de Netflix est un échec, Litige.fr vous permet d'envoyer une lettre de mise en cause gratuite¹ ou une lettre de mise en demeure amiable à Netflix par un huissier partenaire de Litige.fr.

Si la réponse apportée par le sav de Netflix n'est pas satisfaisante, saisissez le Tribunal compétent avec l'appui de Litige.fr.

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